پرسش و پاسخ

مدتي است وقتي ويندوز بالا مي آيد در نوار وظيفه پيغام زير را مي دهد.

‌!Your computer is infected‌

‌... !Windows has detected spyware infection‌

مي‌خواهم ويندوزم را از درايو ‌C‌ پاك و در ‌F‌ نصب كنم.

دوست عزيز، سيستم شما آلوده به انواع ويروس‌ها و تروجان‌ها شده است. اين ويروس با ارسال چنين پيغام‌هايي، شما را به سايت‌هايي براي دانلود آنتي‌ويروس و آنتي‌اسپاي‌ور راهنمايي مي‌كند كه تمام اين سايت‌ها نيز آلوده به ويروس هستند. هرچه سريع‌تر سيستم خود را با يك ضدويروس به‌روز و همين‌طور يك آنتي‌اسپاي‌ور ترجيحا ‌(Doctor Spyware)‌ اسكن كنيد. ‌براي نصب ويندوز در درايوي ديگر، پس از بالا آمدن با سي‌دي بوت ويندوز، درايوي را كه مي‌خواهيد، فرمت كنيد و همان درايو را براي نصب ويندوز انتخاب كنيد (با كليدهاي مكان‌نما مي‌توانيد روي درايوهاي مختلف حركت و آنها را انتخاب كنيد.)

سلام من وقتي كه رايانه را هايبرنت مي‌كنم اين پيغام را مي‌دهد:

‌windows - system error‌

‌... Insufficient system resources exist‌

معمولا اين مشكل زماني رخ مي‌دهد كه سيستم شما 1 گيگابايت يا بيشتر رم داشته باشد. اين پيغام زماني ظاهر مي‌شود كه بخش مديريت پاور مركزي ويندوز نمي‌تواند حافظه كافي در اختيار سيستم قرار دهد تا سيستم به‌حالت ‌Hibernate‌ برود. براي برطرف كردن اين مشكل سايت مايكروسافت در صفحه‌اي با آدرس زير بسته نرم‌افزاري قرار داده است:

http://support.microsoft.com/kb/909095

برخي از سايت‌ها در صفحه نخست خود براي عضو شدن نام كاربري و پسورد مي‌خواهند، چگونه بايد وارد كنيم؟ گوشي موبايلم مدل سوني اريكسون ‌800k‌ است. وقتي از كامپيوترم يك فايل تصويري يا يك فيلم ويديويي روي كارت حافظه گوشي ذخيره كنم، فايل ذخيره مي‌شود اما با كليك روي آن، فايل مورد نظر باز نمي‌شود علت چيست؟ آيا نياز به نرم‌افزار خاصي هست؟

براي وارد كردن نام كاربري و پسورد در هر سايت، ابتدا بايد عضو آن سايت شويد. پس از عضويت در سايت (با گزينه‌هايي چون ‌Log on‌ و ‌Sign in‌ مي‌توانيد وارد شويد)، به شما يك نام كاربري (كه خودتان انتخاب كرده‌ايد) و يك كلمه عبور داده مي‌شود. از اين پس با نام كاربري و كلمه عبور خود مي‌توانيد وارد آن سايت شويد.

در مورد سوال دوم، نكته قابل ذكر اين است كه، بيشتر گوشي‌هاي موبايل براي پخش فايل تصويري، از فرمت خاصي استفاده مي‌كنند. معروف‌ترين اين فرمت‌ها ‌gp3.‌ است. يعني فايل تصويري با اين فرمت را مي‌توانند نشان دهند. براي ديدن فايل‌هاي گوشي در كامپيوتر نيز نياز به ‌gp player3‌ روي سيستمتان داريد. در مورد عكس هم به همين ترتيب، از فرمت‌هاي خاصي پشتيباني مي‌شود.

هر فايل اكسلي را كه باز مي‌كنم كنار آن فايل، فايل ديگري ايجاد مي‌شود كه هم اسم فايل اول ولي ‌~)$( اين دو علامت به اسم اضافه مي‌شوند. وقتي فايل را مي‌بندم از بين مي‌رود. سيستم را اسكن كردم ويروسي نيست. سوال دوم اين‌كه يك فايل اكسلي دارم كه ‌READ ONLY‌ شده، ‌PROTECT‌ هم شده است. وقتي روي شيت كليك راست مي‌كنم، تيك PORTECT‌ را نمي‌شود برداشت. حتي‌ DELETE‌ هم نمي‌شود. لطفا نحوه فلش كردن و ‌UPDATE‌ گوشي ‌990P‌ را هم توضيح بدهيد.

برنامه‌هاي مايكروسافت مثل ‌Word‌ يا ‌Excel‌، پس از باز كردن فايل، فايلي را به‌همان نامي كه گفتيد، در كنار فايل ايجاد مي‌كنند و با توجه به تعريف كاربر، هر چند دقيقه از فايل اصلي يك ذخيره مي‌گيرند و در اين فايل ذخيره مي‌كنند. پس از بستن فايل، ديگر برنامه به اين فايل نيازي ندارد و آن را حذف مي‌كند. پس نگران نباشيد، اين فايل‌هاي، توسط خود نرم‌افزار ايجاد شده اند و خطري ندارند. ‌ ‌در مورد سوال دوم، چنانچه گزينه ‌Protect‌ را انتخاب كنيد، از شما كلمه عبور را مي‌خواهد و چنانچه اين كلمه را نداشته باشيد، نمي‌توانيد در فايل تغييراتي ايجاد كنيد.

براي فلش دستگاه خود نياز به باكس‌سيتول داريد. اما براي ‌Update‌ گوشي خود: ‌‌1– ابتدا از سايت سوني اريكسون برنامه ‌ Update Service‌رو دانلود، نصب و اجرا كنيد 2– پس از اجرا، صفحه‌اي با عنوان‌ Checking for Updates‌ ظاهر مي‌شود 3– سپس صفحه انتخاب زبان ديده مي شود كه بايد انتخاب كنيد 4– دكمه ‌ Start‌ را بزنيد. در صفحه بعد كه صفحه موافقتنامه است، ‌ Agree‌ را بزنيد. 5– در صفحه بعد، نوع ‌ Connector‌ گوشي را انتخاب كنيد. كانكتور ‌990P‌، در سمت چپ قرار دارد 6– در صفحه بعد 5 دستورالعمل داده شده را اجرا كنيد: گوشي را خاموش كنيد. باتري و سيم كارت را خارج كنيد. فقط باتري را داخل گوشي بگذاريد. در آن را ببنديد. دكمه C ‌را نگه داريد و همزمان كابل همراه گوشي كه يك سر آن به كامپيوتر وصل است را به گوشي وصل كنيد 7– بعد از چند لحظه صفحه‌اي ظاهر مي شود كه از شما مي‌خواهد دكمه ‌ C‌را رها كنيد 8– در صفحه بعد، چك كردن براي آپديت است، منتظر بمانيد 9– پس از اين مرحله، نتيجه اعلام مي شود، چنانچه آپديت جديد موجود باشد، گزينه ‌Update‌ و چنانچه نسخه نرم‌افزار گوشي شما، آخرين نسخه باشد، مي‌توانيد گزينه ‌Continue Anyway‌ را انتخاب كنيد. سپس دريافت شروع مي شود و پيغام در حال دانلود مي‌دهد و پس از پايان دانلود، شروع به نصب برنامه مي‌كند‌10– در پايان پيغام‌ You have successfully updated your phone‌ ظاهر مي‌شود. چنانچه اين پيغام ظاهر نشد، بايد نسبت به انجام كارهايي كه گفته شد، دوباره اقدام كنيد. پيش از آغاز دوباره، بايد برنامه را ‌Uninstall‌ كنيد 11– در پايان از شما خواسته مي‌شود كه باتري را بيرون بياوريد و سيم‌كارت و باتري را در جاي خود قرار دهيد. پس از روشن شدن دوباره، گوشي شما به جديدترين سيستم عامل آغاز به‌كار خواهد كرد. نكته قابل ذكر اين كه با آپديت كردن، تمام اطلاعات موجود روي گوشي (نه مموري كارت) از بين مي‌رود. بنابراين پيش از آپديت بهتر است از گوشي خود يك نسخه پشتيبان تهيه كنيد.